Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die von der Gesellschaft Helvecy Sàrl (Helvecy) durchgeführten Verkäufe. Die nachstehenden AGB betreffen ausschließlich die Firma Helvecy Sàrl und alle natürlichen und juristischen Personen und Kunden, die einen Kauf auf der Webseite Helvecy.com tätigen.
Da die AGB jederzeit geändert werden können, bestätigen der Nutzer der Website und der Kunde, dass er zum Zeitpunkt der Aufgabe einer Bestellung von den dann gültigen AGB Kenntnis genommen hat. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde ausdrücklich alle Bedingungen der AGB, die zum Zeitpunkt seines Kaufs gültig sind.
ARTIKEL 1 - AUFTRÄGE
Der Kunde kann seine Bestellung auf verschiedenen Wegen aufgeben. Für alle Bestellungen, die über die Website www.Helvecy.com aufgegeben werden, werden die vertraglichen und gesetzlichen Informationen in der gewählten Sprache präsentiert. Die Bestellungen auf der Webseite Helvecy.com erfolgen über eine gesicherte Verbindung.
Helvecy behält sich einerseits das Recht vor, bei Bestellungen aus dem Ausland mit verdächtigen Zahlungen (verdächtige Bankkarte, Bankrisiko, Zollrisiko...) die Lieferung der Bestellung ohne weitere Überprüfungen, die die Lieferzeiten verzögern könnten, nicht zu veranlassen.
Helvecy behält sich außerdem das Recht vor, die Bestellung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung gibt, oder aus anderen Gründen ohne Erklärung zu stornieren oder abzulehnen.
Jede Bestellung des Kunden, die durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung bestätigt wurde, wird ab dem Zeitpunkt ihres Eingangs bei Helvecy als fest und endgültig betrachtet.
Jede Änderung einer Bestellung, aus welchem Grund auch immer, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Helvecy. Die Lieferung einer Bestellung erfolgt erst nach vollständigem Eingang der Zahlung für die Bestellung durch den Kunden.
ARTIKEL 2 - PREIS
Alle angegebenen Preise sind öffentliche Preise und verstehen sich in Schweizer Franken inklusive aller Steuern.
Sofern nicht anders angegeben, sind die auf der Webseite angezeigten Preise in Schweizer Franken (CHF), einschließlich Mehrwertsteuer, angegeben. Die Preise können in Fremdwährung angezeigt werden, basierend auf dem täglichen Umrechnungskurs, aber die Zahlung wird in Schweizer Franken abgebucht. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite angegeben sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit zu ändern.
Bei Bestellungen in ein anderes Land als die Schweiz gehen eventuelle Zollgebühren oder lokale Steuern zu Lasten des Empfängers. Alle Bestellungen sind unabhängig von ihrer Herkunft in Schweizer Franken zahlbar.
Bei den angegebenen monatlichen Raten handelt es sich um den Endbetrag, der auf einer Berechnung unseres Finanzpartners beruht, vorbehaltlich der Zustimmung beider Parteien.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung durch den Kunden Eigentum von Helvecy.
ARTIKEL 3 - VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht. Einige Produkte, die mit "On request" oder auf Anfrage gekennzeichnet sind, sind nicht auf Lager, können aber bei unseren Lieferanten bestellt werden.
Angaben über die Verfügbarkeit der Produkte werden Ihnen in jedem Fall bei der Aufgabe Ihrer Bestellung gemacht. Sollte ein Produkt nach Aufgabe Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, wird Helvecy nach Erhalt der Informationen unverzüglich und mit allen Mitteln eine neue Lieferfrist angeben. In diesem Fall kann der Kunde seine Bestellung stornieren.
Helvecy behält sich das Recht vor, im Falle von Zahlungsunfähigkeit, Unmöglichkeit der Lieferung oder aus anderen Gründen alle oder einen Teil der bereits bezahlten Bestellungen zu stornieren und verpflichtet sich in diesem Fall, dem Kunden die eventuell bereits bezahlten Beträge zu erstatten.
Es ist möglich, dass wir eine Bestellung nach ihrer Bestätigung aus angemessenen Gründen ablehnen, löschen oder stornieren müssen. In diesem Fall werden Sie über die Lieferung einer Teilbestellung oder die Stornierung Ihrer Bestellung informiert. Wenn Sie bereits für bestimmte Produkte bezahlt haben, werden wir Ihnen den vollen Betrag für die betreffenden Produkte sowie alle berechneten Lieferkosten so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir können eine Bestellung auch ablehnen, wenn es einen Streit über die Bezahlung früherer Bestellungen gibt oder wenn es sich um anormale Bestellungen handelt und um Bestellungen, bei denen Helvecy vermutet, dass sie nicht in gutem Glauben ausgeführt wurden.
ARTIKEL 4 - LIEFERUNG DER PRODUKTE
Jede Bestellung wird nach Eingang der vollständigen Zahlung des Kunden bearbeitet. Die Frist für die Bestätigung der Zahlung und den Versand der Bestellung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Helvecy behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Lieferung einer Bestellung zu verweigern, wenn Zweifel an der Integrität der Zahlung durch den Kunden bestehen.
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die Lieferadresse, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat. Helvecy kann nicht für Fehler bei der Angabe der Lieferadresse durch den Kunden haftbar gemacht werden.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Tage ab dem Datum, an dem der Kunde die vollständige Zahlung erhalten hat.
Diese Fristen sind Richtwerte und können sich aufgrund einer hohen Nachfrage, der Seltenheit des Produkts, der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten oder als Folge der aktuellen Periode verlängern.
Die endgültige Frist wird dem Kunden per E-Mail mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Bei Bestellungen aus dem Ausland kann die Lieferzeit abhängig von verschiedenen Parametern variieren (Zahlungsmethode, Lieferland, Zollgebühren...).
Die Risiken und Kosten des Transports gehen vollständig zu Ihren Lasten und Sie erkennen an, dass Helvecy kein Risiko für Verlust, Diebstahl, Verspätung oder andere Schäden im Zusammenhang mit der Lieferung Ihrer Bestellung übernimmt.
Sie sind verpflichtet, die Produkte unmittelbar nach Erhalt mit der gebotenen Sorgfalt zu prüfen und etwaige Herstellungsfehler an den Produkten festzustellen. Sofern nicht spätestens 14 Kalendertage nach der Lieferung per Einschreiben Mängel gemeldet werden und die Art der festgestellten Mängel angegeben wird, gelten die Produkte als angenommen. Mängel, die bei der Lieferung nicht erkennbar waren (versteckte Mängel), müssen uns innerhalb von 10 Kalendertagen nach ihrem Auftreten per Einschreiben mitgeteilt werden, ansonsten gelten sie als akzeptiert.
ARTIKEL 5 - ZAHLUNG
Die Website www.helvecy.com verwendet eine sichere Zahlungsplattform, die einen zuverlässigen und optimalen Schutz Ihrer Bankdaten gewährleistet.
5.1. Zahlung. Die Produkte können entweder durch die üblichen, auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethoden (Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal, Apple Pay, Google Pay) oder durch eine externe Finanzierung zu den Bedingungen des Artikels 5.2 unten bezahlt werden.
5.2. Antrag auf Finanzierung. Für Produkte zwischen CHF 2'000 und CHF 15'000 können Sie eine Finanzierung bei 0 % beantragen. Dazu können Sie eine Finanzierungsanfrage stellen, die der Annahme bedarf, und einen Vertrag mit Helvecy abschließen. Anschließend wird die Schuld durch den Finanzierungsvertrag zwischen Ihnen und Helvecy an unseren Partner abgetreten. Wir übernehmen keine Haftung für Darlehen oder Kredite, die von unserem Partner genehmigt werden. Der Erhalt einer Finanzierung unterliegt den folgenden Bedingungen Bedingungen unseres Partners Insbesondere: Sie müssen mindestens 25 Jahre alt sein, Ihren Wohnsitz in der Schweiz haben und die Schweizer Staatsbürgerschaft oder eine Niederlassungserlaubnis B oder C besitzen. Die Finanzierungsverträge müssen vor Ihrem 65. Geburtstag vollständig getilgt werden können. Sie müssen die erforderlichen Informationen und Dokumente im Checkout oder per E-Mail einreichen, damit Ihr Antrag korrekt bearbeitet werden kann.
ARTIKEL 6 - WIDERRUF & RÜCKGABE
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung, die er auf unserer Website aufgegeben hat. Der Kunde muss uns per E-Mail an die Adresse Sales@helvecy.com seinen Rückgabeantrag zukommen lassen. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, der dafür Sorge tragen muss, dass das Produkt per sicherem Expressversand durch den von Helvecy gewählten Spediteur geliefert wird.
Bei einem Kauf über eine Finanzierung beginnt die gesetzliche Widerrufs- und Rückgabefrist, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Partners geregelt ist, mit der Unterzeichnung des Finanzierungsvertrags zu laufen. Nach Ablauf dieser Frist können keine Uhren mehr zurückgegeben werden, außer in den Fällen, die in Artikel 4 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.
Produkte, die zu Sonderkonditionen verkauft werden, die von unserem Watch Hunter stammen, die auf Anfrage oder Sonderbestellung verkauft werden, können nicht zurückgegeben werden. Bestellungen, die unter diesen Bedingungen aufgegeben werden, gelten als fest und endgültig.
Sofern nicht anders angegeben, werden zurückgegebene Produkte nach Ihrer Wahl entweder umgetauscht oder innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte über die bei der Bestellung der Produkte verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die Rückerstattung kann mit demselben Zahlungsmittel wie beim Kauf oder mit einem anderen Zahlungsmittel ohne zusätzliche Kosten für den Kunden erfolgen. Bitte beachten Sie, dass Helvecy im Falle einer Zahlung per Kreditkarte, Stripe oder Paypal dem Kunden die Rückerstattung unter Abzug der Inkassokosten für die ursprüngliche Zahlung des Kunden gewährt.
Alle Produkte müssen in einem neuen Zustand zurückgegeben werden. Es ist wichtig, dass Sie das Produkt nicht tragen, bis Sie sicher sind, dass Sie es behalten wollen. Es ist unerlässlich, dass alle Kunststoffteile, Etiketten und Schutzvorrichtungen intakt sind.
Helvecy behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen einseitig zu stornieren.
ARTIKEL 7: SICHERUNG DER ZAHLUNGSMETHODEN
Die Website www.helvecy.com unterliegt einem System zur Sicherung von Zahlungsmitteln und persönlichen Daten: Wir verwenden das SSL-Verschlüsselungsverfahren, eine Zahlungsplattform sowie sämtliche Störungs- und Verschlüsselungsverfahren, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit den Zahlungsmitteln so wirksam wie möglich zu schützen.
ARTIKEL 8 - GEISTIGES EIGENTUM
Die Marke Helvecy ist eine beim Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum eingetragene Marke. Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, die auf der Website www.helvecy.com wiedergegeben werden, sind urheberrechtlich und als geistiges Eigentum für die ganze Welt geschützt.
ARTIKEL 9 - GARANTIE FÜR UHREN
Alle neuen Uhren, die bei Helvecy gekauft werden, haben eine Werksgarantie, die je nach Marke zwischen zwei und acht Jahren beträgt und den Nutzungsbedingungen der Uhrenmarke unterliegt.
Einige Uhren sind auch mit einer Helvecy-Garantie ausgestattet, die zwei Jahre ab dem darauf eingetragenen Datum gültig ist. Diese Karte ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Kunden. Diese Garantie unterliegt denselben Bedingungen für die Übernahme von Mängeln wie die Markengarantie. Diese Garantie ist nur bei Helvecy gültig.
ARTIKEL 10 - ANWENDBARES RECHT - STREITIGKEITEN
Dieser Vertrag unterliegt dem Schweizer Recht. Die Sprache dieses Vertrags ist Französisch.
Im Falle eines Rechtsstreits sind die Schweizer Gerichte am Sitz der Gesellschaft Helvecy zuständig.
Im Falle von Abweichungen zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in verschiedenen Sprachen ist der Text in Französisch maßgebend.
ARTIKEL 11 - NAMENTLICHE INFORMATIONEN
Helvecy ist im Handelsregister des Kantons Waadt unter der Nummer CHE-152.495.069 eingetragen. Helvecy verpflichtet sich, die als vertraulich geltenden Informationen, die Sie uns mitteilen, nicht an Dritte weiterzugeben. Sie werden nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Verstärkung und Personalisierung der Kommunikation und des Produktangebots, das den Kunden von Helvecy vorbehalten ist, insbesondere durch die Newsletter, die Sie abonniert haben, verwendet. Darüber hinaus verwendet die Plattform Helvecy.com Cookies, um die Erwartungen ihrer Kunden und Besucher besser erfüllen zu können. Cookies werden von Helvecy nur verwendet, um den personalisierten Service für Sie zu verbessern.
Armand Nicolet
Frederique Constant