Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - GÜLTIG IN FRANKREICH

ARTIKEL 1 - Anwendungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen den rechtlichen Rahmen festlegen, der in den Beziehungen zwischen : - der Gesellschaft Helvecy, die die Website www.helvecy.com herausgibt, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der SIRET-Nr. 849 409 313, mit Sitz in 6, rue d'Armaillé, 75017, Paris. - und jede Person, die die Website www.helvecy.com besucht oder dort einen Kauf tätigt. Sie haben zum Ziel, die gegenseitigen Rechte und Pflichten der beiden Parteien in den verschiedenen Phasen der Bestellung eines oder mehrerer Artikel festzulegen. Jede Person, die sich auf der Website registriert, muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwingend akzeptieren und ihnen somit vorbehaltlos zustimmen. Es kann kein Kauf auf der Website getätigt werden, ohne diese Bedingungen vorher akzeptiert zu haben. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer an nicht gewerbliche Käufer ("Kunden oder der Kunde") abschließt, die die vom Verkäufer auf der Website www.helvecy.com zum Verkauf angebotenen Produkte ("Produkte") erwerben möchten. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind die folgenden: Einzelhandel mit Uhren- und Schmuckartikeln in Fachgeschäften. Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu den Abmessungen oder der Kapazität der Produkte werden auf der Website www.helvecy.com dargestellt, was der Kunde vor seiner Bestellung zur Kenntnis nehmen muss. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie sie bei der Aufgabe der Bestellung angegeben werden. Diese AGB sind jederzeit auf der Website www.helvecy.com zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten. Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt, indem er vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens auf der Website www.helvecy.com das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt. Sofern nicht anders bewiesen, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar. Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt: Helvecy Sarl 6 Rue D'armaille 75017 Paris Registrierungsnummer: 919 529 479 00017 Email: sales@helvecy.com

ARTIKEL 2 - Preise

Die Produkte werden zu den gültigen Preisen geliefert, die auf der Website www.helvecy.com zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Verkäufer angegeben sind. Die Preise sind in Euro, ohne und mit Mehrwertsteuer angegeben. Die Preise berücksichtigen eventuelle Preisnachlässe, die der Verkäufer auf der Website www.helvecy.com gewährt. Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, aber der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern. Die Preise enthalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die unter den auf der Website angegebenen Bedingungen zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Aufgabe der Bestellung berechnet werden. Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten. Der Verkäufer stellt eine Rechnung aus, die dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt wird.

ARTIKEL 3 - Bestellungen

Es obliegt dem Kunden, auf der Website www.helvecy.com die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, und zwar gemäß den folgenden Modalitäten: - Bestellung auf der Website - Bestellung per E-Mail Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht. Der Verkauf wird erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig betrachtet. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und jeden Fehler sofort zu melden. Jede Bestellung, die auf der Website www.helvecy.com aufgegeben wird, stellt die Bildung eines Vertrags dar, der auf Distanz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt, zu stornieren oder abzulehnen. Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen. Eine Stornierung der Bestellung durch den Kunden ist nur vor der Lieferung der Produkte möglich (unabhängig von den Bestimmungen über die Anwendung des gesetzlichen Widerrufsrechts).

ARTIKEL 4 - Zahlungsbedingungen

Der Preis ist bar und in voller Höhe am Tag der Auftragserteilung durch den Kunden über einen sicheren Zahlungsweg per Bankkarte zu zahlen: Visa, MasterCard, American Express, andere blaue Karten. Der Preis wird im Wege einer gesicherten Zahlung wie folgt bezahlt: - Zahlung per Bankkarte - oder Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (dessen Daten dem Kunden bei der Aufgabe der Bestellung mitgeteilt werden). Der Preis ist vom Kunden bar und vollständig am Tag der Aufgabe der Bestellung zu zahlen. Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über das Protokoll ausgetauscht, das vom zugelassenen Zahlungsdienstleister für die Banktransaktionen auf der Website www.helvecy.com festgelegt wurde. Die vom Kunden geleisteten Zahlungen werden erst dann als endgültig betrachtet, wenn der Verkäufer die geschuldeten Beträge tatsächlich einkassiert hat. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser ihm den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen bezahlt. Zahlung in Raten - Kredit mit Younited: Helvecy bietet seinen Kunden den Kreditservice von Younited für die Bezahlung ihrer Einkäufe und die Ausführung der Zahlung an. Dies ist abhängig von der Annahme des von Younited angebotenen Kreditvertrags durch den Kunden. Helvecy (ORIAS-Nr. 22006748) handelt als nicht-exklusiver Beauftragter für Bankgeschäfte von Younited. Helvecy unterstützt die Durchführung von Kreditgeschäften, ohne als Kreditgeber aufzutreten. Helvecy nimmt die zwischen Younited und dem Kunden abgeschlossene Kreditgewährung gemäß Artikel L312-46 des Verbrauchergesetzbuches im Voraus an. Wenn Younited der Kreditgewährung an den Kunden zustimmt, wird der Betrag gemäß Artikel L312-45 des Verbrauchergesetzbuches per Kredit gezahlt. Jede Ablehnung der Kreditgewährung durch Younited für eine Bestellung kann zur Stornierung der Bestellung führen, es sei denn, der Kunde stimmt einer Barzahlung zu. Jede Kündigung der AGB, die den Kunden und Helvecy binden, führt zur Kündigung des Kreditvertrags zwischen Younited und dem Kunden. Der Betrag wird durch einen Kredit bezahlt, der von Younited gewährt wird, die im REGAFI unter der Nummer 13156 eingetragen und als Kreditinstitut von der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09 - www.acpr.banque-france.fr - zugelassen ist. Wir möchten Sie daran erinnern, dass ein Kredit für Sie bindend ist und zurückgezahlt werden muss. Wir fordern Sie auf, Ihre Rückzahlungsfähigkeit zu überprüfen, bevor Sie sich verpflichten.

ARTIKEL 5 - Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb des französischen Mutterlandes geliefert. Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 14-21 Tagen an die Adresse, die der Kunde bei seiner Bestellung auf der Website angegeben hat. Die Lieferung besteht aus der Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Außer in Sonderfällen oder wenn ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert. Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 45 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verschulden des Kunden geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen aufgelöst werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung. Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, die für den Spediteur leicht zugänglich ist. Hat der Kunde selbst einen Spediteur beauftragt, den er selbst auswählt, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald der Verkäufer die bestellten Produkte dem Spediteur übergeben hat, der sie ohne Vorbehalte angenommen hat. Der Kunde erkennt also an, dass es dem Spediteur obliegt, die Lieferung durchzuführen, und verfügt über keinerlei Gewährleistungsansprüche gegen den Verkäufer im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Waren. Falls der Kunde besondere Anforderungen an die Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte stellt, die vom Verkäufer schriftlich akzeptiert wurden, werden die damit verbundenen Kosten nach einem zuvor vom Kunden schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlag gesondert in Rechnung gestellt. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er verfügt über eine Frist von #254 Maximale Frist für... ab der Lieferung, um per Post oder E-Mail Reklamationen zu erheben, denen alle entsprechenden Nachweise (insbesondere Fotos) beizufügen sind. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten werden die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln angesehen und keine Reklamation kann vom Verkäufer rechtsgültig akzeptiert werden. Der Verkäufer wird die gelieferten Produkte, deren Konformitätsmängel oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und den in den vorliegenden AGB vorgesehenen Bedingungen so schnell wie möglich und auf seine Kosten zurückerstatten oder ersetzen. Die Übertragung der damit verbundenen Verlust- und Beschädigungsrisiken erfolgt erst dann, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Risiko des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Spediteur selbst ausgewählt. In diesem Fall geht das Risiko zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Transporteur über.

ARTIKEL 6 - Eigentumsübertragung

Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, und zwar unabhängig vom Lieferdatum der Produkte.

ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht

Gemäß den Modalitäten des Artikels L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes "Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums vorsehen, läuft die Frist ab dem Erhalt der ersten Ware." Das Widerrufsrecht kann online mithilfe des beigefügten und ebenfalls auf der Website verfügbaren Widerrufsformulars oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Willen zum Widerruf ausdrückt, und insbesondere per Post ausgeübt werden, die an den Verkäufer unter den in ARTIKEL 1 der AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adressen gerichtet ist. Die Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung...) erfolgen, der ihre Wiedervermarktung im Neuzustand ermöglicht, und von der Kaufrechnung begleitet werden. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingang der vom Kunden unter den in diesem Artikel genannten Bedingungen zurückgesandten Produkte beim Verkäufer.

ARTIKEL 8 - Haftung des Verkäufers - Garantien

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte unterliegen: der gesetzlichen Konformitätsgarantie für defekte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen, der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler resultieren, der die gelieferten Produkte betrifft und sie für den Gebrauch ungeeignet macht, Bestimmungen zu den gesetzlichen Garantien Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs "Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragskonforme Ware zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde." Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs "Die Ware entspricht dem Vertrag: 1° Wenn sie für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls : - wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Qualitäten besitzt, die er dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat; - wenn es die Qualitäten aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, rechtmäßig erwarten kann; 2° oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat." Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzbuchs "Die Klage, die sich aus dem Konformitätsmangel ergibt, verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung der Ware." Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs. "Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte." Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs "Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden." Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs. "Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Kauf oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zu der noch laufenden Garantiezeit hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder mit der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Intervention erfolgt." Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Brief) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung informieren. Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder lässt die Produkte oder Garantieteile, die als nicht konform oder fehlerhaft eingestuft werden, reparieren. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des berechneten Tarifs erstattet und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet. Die Rückerstattung, der Ersatz oder die Reparatur von Produkten, die als nicht konform oder fehlerhaft beurteilt wurden, werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Feststellung der Konformitätsabweichung oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer vorgenommen. Diese Erstattung kann per Überweisung oder Bankscheck erfolgen. Der Verkäufer kann in den folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden: - Nichtbeachtung der Gesetzgebung des Lieferlandes, deren Überprüfung dem Kunden obliegt. - Bei unsachgemäßer Verwendung, Verwendung zu beruflichen Zwecken, Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, bei Unfällen oder höherer Gewalt. - Die auf der Website dargestellten Fotografien und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und können den Verkäufer nicht zur Verantwortung ziehen. Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von Produkten, die nicht konform oder mit einem Mangel behaftet sind.

ARTIKEL 9 - Persönliche Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie für deren Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Lieferung der Produkte erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags erhoben. 9.1 Erhebung personenbezogener Daten Die personenbezogenen Daten, die auf der Website www.helvecy.com erhoben werden, sind die folgenden: Bestellung von Produkten Bei der Bestellung von Produkten durch den Kunden: Vor- und Nachnamen, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Zahlung Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website www.helvecy.com angebotenen Produkte speichert diese Finanzdaten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Kunden / Nutzers. 9.2 Empfänger der personenbezogenen Daten Die personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Erfüllung des Vertrags und zur Gewährleistung einer effizienten Erbringung der Dienstleistung des Verkaufs und der Lieferung der Produkte verwendet. Die Kategorie(n) der Vertragspartner ist (sind) : - Transportdienstleister - Anbieter von Zahlungsinstituten - Marketing 9.3 Verantwortlicher für die Verarbeitung Verantwortlicher für die Verarbeitung der Daten ist der Verkäufer im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten. 9.4 Einschränkung der Verarbeitung Sofern der Kunde nicht ausdrücklich sein Einverständnis erklärt, werden seine personenbezogenen Daten nicht zu Werbe- oder Marketingzwecken verwendet. 9.5 Dauer der Datenspeicherung Der Verkäufer wird die so gesammelten Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahren, der die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt. 9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, softwarebasierte und physische Maßnahmen zur digitalen Sicherheit ein, um personenbezogene Daten vor Änderungen, Zerstörung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann. 9.7 Umsetzung der Rechte von Kunden und Nutzern Gemäß den geltenden Vorschriften für personenbezogene Daten haben Kunden und Nutzer der Website www.helvecy.com folgende Rechte: - Sie können die sie betreffenden Daten auf folgende Weise aktualisieren oder löschen: Anfrage per E-Mail. - Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher für die Verarbeitung" angegebene E-Mail-Adresse schreiben - Sie können ihr Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten ausüben, indem sie an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher für die Verarbeitung" angegebene Adresse schreiben - Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher für die Verarbeitung" angegebene Adresse schreiben - Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher für die Verarbeitung" angegebene Adresse schreiben.sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher" genannte Adresse schreiben - Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Verkäufer gespeicherten Daten auf einen anderen Anbieter beantragen - Sie können schließlich der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen. Diese Rechte können, sofern sie nicht dem Zweck der Verarbeitung entgegenstehen, durch eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind, ausgeübt werden. Der für die Verarbeitung Verantwortliche muss innerhalb von höchstens einem Monat antworten. Falls der Antrag des Kunden abgelehnt wird, muss dies begründet werden. Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder sich an eine Justizbehörde wenden kann. Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, in dem er sich damit einverstanden erklärt, vom Verkäufer E-Mails zu Informations- und Werbezwecken zu erhalten. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Zustimmung zu widerrufen, indem er den Verkäufer kontaktiert (Kontaktdaten siehe oben) oder dem Link zum Abbestellen des Newsletters folgt.

ARTIKEL 10 - Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website www.helvecy.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und wird durch die französischen und internationalen Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann ein Fälschungsdelikt darstellen.

ARTIKEL 11 - Anwendbares Recht - Sprache

Die vorliegenden AGB und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht und sind diesem unterworfen. Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich. ARTIKEL 12 - Streitigkeiten Für jede Beschwerde wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der in ARTIKEL 1 der vorliegenden AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers. Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Streitigkeit in jedem Fall eine konventionelle Schlichtung bei den bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen oder eine andere alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten (z. B. Schlichtung) in Anspruch nehmen kann. Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er auch auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zurückgreifen kann: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show Alle Streitigkeiten, die sich aus den gemäß den vorliegenden AGB abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäften ergeben und die nicht Gegenstand einer gütlichen Einigung zwischen dem Verkäufer oder durch Vermittlung waren, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts unterbreitet.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) - IN DER SCHWEIZ ANWENDBAR

Die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die von der Gesellschaft Helvecy Sàrl (Helvecy) getätigten Verkäufe. Die unten aufgeführten AGB betreffen ausschließlich die Gesellschaft Helvecy Sàrl und alle natürlichen und juristischen Personen und Kunden, die einen Kauf auf der Webseite Helvecy.com tätigen. Da die AGB jederzeit geändert werden können, bestätigen der Benutzer der Internetseite und der Kunde, dass er zum Zeitpunkt der Aufgabe einer Bestellung von den dann gültigen AGB Kenntnis genommen hat. Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde ausdrücklich alle Bedingungen der AGB, die zum Zeitpunkt seines Kaufs gelten.

ARTIKEL 1 - BESTELLUNGEN

Der Kunde kann seine Bestellung auf mehreren Wegen aufgeben. Für alle Bestellungen über die Internetseite www.Helvecy.com, Die vertraglichen und rechtlichen Informationen werden in der gewählten Sprache dargestellt. Die Bestellungen auf der Internetseite Helvecy.com erfolgen über eine gesicherte Verbindung. Helvecy behält sich einerseits das Recht vor, bei Bestellungen aus einem fremden Land mit einer Zahlung, die einen verdächtigen Charakter aufweist (verdächtige Bankkarte, Bankrisiko, Zollrisiko...), die Lieferung der Bestellung nicht vorzunehmen, ohne weitere Überprüfungen vorzunehmen, die die Lieferfristen verzögern könnten. Helvecy behält sich außerdem das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung gibt, oder aus anderen Gründen ohne Erklärung zu stornieren oder abzulehnen. Jede Bestellung des Kunden, die durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung bestätigt wurde, wird ab dem Zeitpunkt ihres Eingangs bei Helvecy als fest und endgültig betrachtet. Jede Änderung einer Bestellung, aus welchem Grund auch immer, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Helvecy. Die Lieferung einer Bestellung erfolgt erst nach vollständigem Eingang der Zahlung für die Bestellung durch den Kunden.

ARTIKEL 2 - PREISE

Alle angegebenen Preise sind öffentliche Preise und verstehen sich in Schweizer Franken inklusive aller Steuern. Sofern nicht anders angegeben, sind die auf der Website angezeigten Preise in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Preise können in Fremdwährungen angezeigt werden, basierend auf dem täglichen Umrechnungskurs, aber die Zahlung wird in Schweizer Franken abgebucht. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit zu ändern. Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als die Schweiz gehen eventuelle Zollgebühren oder lokale Steuern zu Lasten des Empfängers. Alle Bestellungen unabhängig von ihrer Herkunft sind in Schweizer Franken zahlbar. Bei den angegebenen Ratenbeträgen handelt es sich um den Endbetrag, der auf einer Berechnung unseres Finanzpartners beruht, vorbehaltlich der Zustimmung beider Parteien. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung durch den Kunden Eigentum von Helvecy.

ARTIKEL 3 - VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht. Einige Produkte, die mit "On request" oder auf Anfrage gekennzeichnet sind, sind nicht auf Lager, können aber bei unseren Lieferanten bestellt werden. Die Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte werden Ihnen in jedem Fall zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mitgeteilt. Sollte ein Produkt nach Aufgabe Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, wird Helvecy nach Erhalt der Informationen unverzüglich und mit allen Mitteln eine neue Lieferfrist angeben. In diesem Fall kann der Kunde seine Bestellung stornieren. Im Falle eines Ausfalls, einer Lieferunfähigkeit oder aus anderen Gründen behält sich Helvecy das Recht vor, alle oder einen Teil der bereits bezahlten Bestellungen zu stornieren und verpflichtet sich in diesem Fall, dem Kunden eventuelle bereits gezahlte Beträge zu erstatten. Es kann vorkommen, dass wir eine Bestellung nach ihrer Bestätigung aus irgendeinem vernünftigen Grund ablehnen, löschen oder stornieren müssen. In diesem Fall werden Sie über die Lieferung einer Teilbestellung oder die Stornierung Ihrer Bestellung informiert. Wenn Sie bereits für bestimmte Produkte bezahlt haben, werden wir Ihnen den vollen Betrag für die betreffenden Produkte sowie alle in Rechnung gestellten Lieferkosten so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir können eine Bestellung auch ablehnen, wenn es einen Streit über die Bezahlung früherer Bestellungen gibt oder bei ungewöhnlichen Bestellungen und Bestellungen, bei denen Helvecy vermutet, dass sie nicht in gutem Glauben getätigt wurden.

ARTIKEL 4 - LIEFERUNG DER PRODUKTE

Jede Bestellung wird nach Eingang der vollständigen Zahlung des Kunden bearbeitet. Die Frist für die Bestätigung der Zahlung und den Versand der Bestellung variiert je nach gewählter Zahlungsart. In jedem Fall behält sich Helvecy das Recht vor, die Lieferung einer Bestellung nicht vorzunehmen, wenn Zweifel an der Integrität der Zahlung durch den Kunden bestehen. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Helvecy kann nicht für Fehler bei der Angabe der Lieferadresse durch den Kunden haftbar gemacht werden. Die durchschnittliche Lieferfrist beträgt 7 bis 14 Tage ab dem Datum des Eingangs der vollständigen Zahlung durch den Kunden. Diese Fristen sind Richtwerte und können aufgrund einer hohen Nachfrage, der Seltenheit des Produkts, der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten oder als Folge der aktuellen Jahreszeit länger sein. Die endgültige Frist wird dem Kunden per E-Mail mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Bei Bestellungen aus dem Ausland kann die Lieferzeit je nach verschiedenen Parametern variieren (Zahlungsmittel, Lieferland, Zollgebühren...). Die Risiken und Kosten des Transports gehen vollständig zu Ihren Lasten und Sie erkennen an, dass Helvecy kein Risiko für Verlust, Diebstahl, Verspätung oder andere Schäden im Zusammenhang mit der Lieferung Ihrer Bestellung übernimmt. Sie sind verpflichtet, die Produkte unmittelbar nach Erhalt mit der gebotenen Sorgfalt zu prüfen und etwaige Herstellungsfehler an den Produkten festzustellen. Sofern Sie nicht spätestens 14 Kalendertage nach der Lieferung per Einschreiben Mängel melden und dabei die Art der festgestellten Mängel angeben, gelten die Produkte als angenommen. Mängel, die bei Erhalt nicht erkannt werden konnten (verdeckte Mängel), müssen uns innerhalb von 10 Kalendertagen nach ihrem Auftreten per Einschreiben mitgeteilt werden, andernfalls gelten sie endgültig als angenommen.

ARTIKEL 5 - ZAHLUNG

Die Website www.helvecy.com verwendet eine sichere Zahlungsplattform, die einen zuverlässigen und optimalen Schutz Ihrer Bankdaten gewährleistet. 5.1. Zahlung. Die Produkte können entweder mit den üblichen, auf der Website angegebenen Zahlungsmitteln (Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal, Apple Pay, Google Pay) oder durch eine externe Finanzierung zu den Bedingungen des nachstehenden Artikels 5.2 bezahlt werden. 5.2. Antrag auf Finanzierung. Für Produkte zwischen CHF 2'000 und CHF 15'000 können Sie eine Finanzierung zu 0 % beantragen. Dazu können Sie einen Finanzierungsantrag stellen, der der Annahme bedarf, und einen Vertrag mit Helvecy abschliessen. Anschließend wird die Schuld durch den Finanzierungsvertrag zwischen Ihnen und Helvecy an unseren Partner abgetreten. Wir übernehmen keine Haftung im Zusammenhang mit Darlehen oder Krediten, die von unserem Partner genehmigt wurden. Der Erhalt einer Finanzierung unterliegt den Bedingungen unseres Partners, insbesondere: Sie müssen mindestens 25 Jahre alt sein, Ihren Wohnsitz in der Schweiz haben und die Schweizer Staatsbürgerschaft besitzen oder eine Niederlassungsbewilligung B oder C haben. Die Finanzierungsverträge müssen vor Ihrem 65. Geburtstag vollständig amortisiert werden können. Sie müssen die erforderlichen Informationen und Dokumente im Checkout oder per E-Mail angeben, damit Ihr Antrag korrekt bearbeitet werden kann.

ARTIKEL 6 - WIDERRUF & RÜCKSENDUNGEN

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 7 Kalendertagen ab dem Erhalt der Bestellung, die er auf unserer Website aufgegeben hat. Der Kunde muss uns per E-Mail an die Adresse Sales@helvecy.com seinen Antrag auf Rückgabe zukommen lassen. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, der dafür Sorge tragen muss, dass das Produkt per gesichertem Expressversand über den von Helvecy gewählten Spediteur geliefert wird. Im Rahmen eines Kaufs durch Finanzierung beginnt die gesetzliche Widerrufs- und Rückgabefrist, die durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Partners geregelt ist, mit der Unterzeichnung des Finanzierungsvertrags zu laufen. Keine Uhr kann nach Ablauf der Frist zurückgegeben werden, außer in den Fällen, die in Artikel 4 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind. Produkte, die mit Sonderkonditionen verkauft werden, von unserem Watch Hunter stammen, auf Anfrage oder Sonderbestellungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bestellungen, die unter diesen Bedingungen getätigt werden, gelten als fest und endgültig. Sofern nicht anders angegeben, werden zurückgegebene Produkte nach Ihrer Wahl entweder umgetauscht oder innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir sie erhalten haben, über das bei der Bestellung der Produkte verwendete Zahlungsmittel erstattet. Die Rückerstattung kann über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf oder ein anderes Zahlungsmittel ohne zusätzliche Kosten für den Kunden erfolgen. Bitte beachten Sie, dass Helvecy im Falle einer Zahlung per Kreditkarte, Stripe oder Paypal dem Kunden die Rückerstattung unter Abzug der Inkassokosten, die mit der ursprünglichen Zahlung des Kunden verbunden sind, gewährt. Alle Produkte müssen in einem neuen Zustand zurückgegeben werden. Es ist wichtig, dass Sie das Produkt erst dann tragen, wenn Sie sicher sind, dass Sie es behalten werden. Es ist unerlässlich, dass alle Kunststoffe, Etiketten und Schutzzubehör intakt sind. Helvecy behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Begründung einseitig zu stornieren.

ARTIKEL 7: SICHERUNG DER ZAHLUNGSMETHODEN

Die Website www.helvecy.com unterliegt einem System zur Sicherung von Zahlungsmitteln und persönlichen Daten: Wir verwenden das SSL-Verschlüsselungsverfahren, eine Zahlungsplattform sowie sämtliche Stör- und Verschlüsselungsverfahren, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit Zahlungsmitteln so wirksam wie möglich zu schützen.

ARTIKEL 8 - GEISTIGES EIGENTUM

Die Marke Helvecy ist eine beim Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum eingetragene Marke. Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, die auf der Website www.helvecy.com wiedergegeben werden, sind urheberrechtlich sowie im Rahmen des geistigen Eigentums und für die ganze Welt vorbehalten.

ARTIKEL 9 - GARANTIE FÜR UHREN

Alle neuen Uhren, die bei Helvecy gekauft werden, haben eine Fabrikgarantie, die je nach Marke zwischen zwei und acht Jahren beträgt und den Nutzungsbedingungen der Uhrenmarke unterliegt. Einige Uhren sind außerdem mit einer Helvecy-Garantie ausgestattet, die ab dem darauf eingetragenen Datum zwei Jahre lang gültig ist. Diese ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Kunden. Diese Garantie unterliegt denselben Bedingungen für die Übernahme von Mängeln wie die Markengarantie. Diese Garantie ist nur bei Helvecy gültig.

ARTIKEL 10 - ANWENDBARES RECHT - STREITIGKEITEN

Dieser Vertrag unterliegt dem Schweizer Recht. Die Sprache des vorliegenden Vertrags ist die französische Sprache. Im Streitfall sind ausschließlich die Schweizer Gerichte im Zuständigkeitsbereich des Firmensitzes der Firma Helvecy zuständig. Im Falle von Abweichungen zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verschiedener Sprachen ist der französische Text maßgebend.

ARTIKEL 11 - NAMENTLICHE INFORMATIONEN

Helvecy ist im Handelsregister des Kantons Waadt unter der Nummer CHE-152.495.069 eingetragen. Helvecy verpflichtet sich, die als vertraulich betrachteten Informationen, die Sie ihr mitteilen, nicht an Dritte weiterzugeben. Sie werden nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Verstärkung und Personalisierung der Kommunikation und des Produktangebots, die den Kunden von Helvecy vorbehalten sind, verwendet, insbesondere durch die Newsletter, die Sie abonniert haben. Darüber hinaus verwendet die Plattform Helvecy.com Cookies, um den Erwartungen ihrer Kunden und Besucher besser gerecht zu werden. Cookies werden also von Helvecy nur verwendet, um den personalisierten Service, der für Sie bestimmt ist, zu verbessern.